Pisani prigovori

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, svaki potrošač ima pravo podnijeti pisani prigovor. Tvrtka PET SERVICES, D.O.O. obvezuje se odgovoriti na prigovor u roku od 14 dana od primitka.

Kako podnijeti prigovor?
Pismeni prigovor možete poslati na sljedeće kontakte:

📍 Adresa: Delavska ulica 26, 2215 Ceršak, Slovenija
📧 E-mail: petservicesdoo@gmail.com
📞 Telefon: +386 69 670 464

Također, možete koristiti našu online formu za podnošenje prigovora.

Preuzmi obrazac za pisani prigovor

U slučaju nezadovoljstva odgovorom, potrošač može podnijeti prijavu nadležnim tijelima ili koristiti Platformu za online rješavanje sporova (ORS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ova platforma omogućuje jednostavno i brzo rješavanje sporova između potrošača i trgovaca bez potrebe za sudskim postupkom.

Platforma za ORS