Politika zaštite osobnih podataka

PET SERVICES, D.O.O. (PetZdravlje.com) ozbiljno pristupa zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i poštuje sve zakonske zahtjeve prema Europskoj uniji, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i važeće zakonodavstvo Republike Hrvatske. Ova politika zaštite osobnih podataka objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke.

1. Kontrolor podataka

Naziv tvrtke: PET SERVICES, TRGOVINA IN STORITVE, D.O.O. (skraćeni naziv: PET SERVICES, D.O.O.)
Sjedište: Delavska ulica 26, 2215 Ceršak, Slovenija
Matični broj (Matična številka): 8305048000
PDV ID (ID za DDV): SI39401731
Odgovorna osoba: Ruslan Shovheniuk, direktor
Telefon: +386 69 670 464
E-mail: petservicesdoo@gmail.com
Upisano u sudski registar: Okrožno sodišče v Ljubljani, št. registrskega vpisa: 2019/9028

PET SERVICES, D.O.O. posluje u skladu s propisima Europske unije i osigurava usklađenost sa zakonodavstvom Republike Hrvatske za isporuke proizvoda kupcima u Hrvatskoj.

2. Vrste prikupljenih podataka

Prikupljamo osobne podatke koji uključuju:

  • Ime i prezime
  • Adresa e-pošte
  • Telefonski broj
  • Adresa dostave
  • Podaci o plaćanju (uključujući broj kreditne kartice, ako je relevantno)
  • IP adresa (automatski prikupljena prilikom posjete našoj web stranici)

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobne podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:

  • Obavljanje narudžbi i dostave proizvoda
  • Komunikacija s korisnicima, uključujući odgovore na upite i pružanje podrške
  • Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj web stranici
  • Slanje marketinških materijala, ako ste se pretplatili na naš newsletter
  • Za analitičke svrhe, kako bismo unaprijedili naše usluge i ponudu

4. Pravni temelji za obradu podataka

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Vašeg pristanka (ako ste se pretplatili na naš newsletter ili dali dopuštenje za marketinške aktivnosti)
  • Izvršenja ugovora (obrada narudžbi, dostava proizvoda)
  • Naših legitimnih interesa (analitičke svrhe, poboljšanje naših usluga)

5. Prava korisnika

Imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka (ako nisu nužni za izvršenje ugovora)
  • Ograničenje obrade pod određenim okolnostima
  • Prijenos podataka u slučaju da koristite našu uslugu na temelju ugovora
  • Prigovor na obradu podataka, posebno u vezi s marketinškim aktivnostima

Za ostvarivanje svojih prava, molimo vas da nas kontaktirate na petservicesdoo@gmail.com ili na broj telefona +386 69 670 464.

6. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništavanja ili izmjena. Koristimo šifriranje i druge sigurne tehnologije za zaštitu podataka tijekom prijenosa i pohrane.

7. Pohrana podataka

Vaši osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, uključujući zakonske obveze čuvanja podataka. Nakon isteka roka zadržavanja, podaci će biti sigurno izbrisani.

8. Prenos podataka

Osobni podaci korisnika mogu se prenijeti trećim stranama u sljedeće svrhe:

  • Pristup platnim sustavima i pružateljima usluga plačanja
  • Dostava proizvoda putem vanjskih dostavnih usluga
  • Analitičke i marketinške usluge

Ako vaši podaci budu preneseni izvan Europske unije, poduzet ćemo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da se podaci obrađuju u skladu s GDPR-om.

9. Izmjene ove politike

Ova politika zaštite osobnih podataka može biti povremeno ažurirana. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a za značajne promjene obavijestit ćemo vas putem e-maila.

10. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte na: